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①實名制

收件人請依照收貨人的『實際名字』，＊請不要填寫暱稱、公寓名字、超商名字等等。

『不需要』提供給我們 EZWAY實名截圖及詳細資料。

②運送時間✈︎✈︎

收到訂單後 ➜ 商品3日內日本寄出 ➜ 使用郵局 EMS（1週內） 會抵達台灣

（因疫情期間有可能延遲請見諒）

③退貨

根據法律規定，個人進口藥品無法進行退貨或退款，無法接受因個人理由出貨後的交易取消及要求退款退貨。

若是發生商品內容錯誤、保存期限過期，或者外盒毀損至影響藥品品質，我們將協助後續退換貨。

海外運送商品在過程中可能會有碰撞，外盒毀損但並不影響藥品品質情況不在退換貨範圍內。

我們會確切注意海外運送包裝，避免以上情況發生。

📍日本在地店舗・・・KUWA免税店

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📍電話番号・・・・06-6786-8937

日本醫藥品販售許可（許可第B14534號）・店鋪販售（許可第20V0051號）

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